Falla en el procesamiento de ConnectiCare podría haber dejado sin cobertura a cientos de residentes de Connecticut
Un error de procesamiento habría afectado a varios cientos de residentes de Connecticut que se inscribieron en planes de seguro médico para 2026 bajo la Ley de Cuidado de Salud Asequible, dejándolos sin la cobertura que habían seleccionado, según informaron autoridades del mercado estatal de seguros de salud.
De acuerdo con James Michel, director ejecutivo de Access Health CT, las selecciones de planes y los pagos de primas de algunos usuarios no se procesaron correctamente cuando adquirieron su cobertura a través de ConnectiCare, uno de los proveedores que opera dentro del mercado estatal.
“Access Health CT está notificando a todos los consumidores afectados. Las personas pueden comunicarse directamente con ConnectiCare para obtener información sobre problemas de facturación”, señaló Michel en declaraciones oficiales.
Hasta el momento, los funcionarios no han podido precisar el número exacto de personas impactadas por la falla. Sin embargo, Michel estimó que la cifra no superaría los 1.000 afiliados. Las autoridades continúan revisando los registros para determinar el alcance total del problema y garantizar que los afectados puedan regularizar su situación de cobertura.
El incidente ha generado preocupación entre los consumidores, especialmente de cara al inicio del nuevo año de cobertura, y subraya la importancia de que los afiliados revisen cuidadosamente el estado de sus planes y pagos para evitar interrupciones en su seguro médico.
Katy Golvala (CT Mirror)