Experta en inteligencia artificial advierte: rechazar llamadas spam es un error que aumenta su frecuencia

Millones de personas reciben a diario llamadas de números desconocidos con mensajes grabados, intentos de venta o posibles estafas. Aunque muchos usuarios creen que colgar de inmediato o rechazar la llamada es la mejor forma de evitar el acoso telefónico, una especialista en inteligencia artificial asegura que esa reacción resulta contraproducente.

Nona, experta en IA, explicó en un hilo publicado en la red social X que cada vez que una persona responde o rechaza una llamada spam, los sistemas automatizados registran esa acción como prueba de que el número está activo. Esta información pasa a formar parte de bases de datos utilizadas por empresas de telemarketing y redes de fraude telefónico, lo que incrementa la probabilidad de recibir más llamadas.

“Cada interacción le enseña a su IA que eres un objetivo activo”, advirtió la especialista. Incluso pulsar botones en menús automáticos o colgar rápidamente confirma que la línea está disponible y refuerza el ciclo del spam.

Medidas efectivas para reducir las llamadas no deseadas

La experta recomienda activar los filtros antispam integrados en los teléfonos inteligentes. En iPhone se encuentra la opción “Silenciar llamadas desconocidas”, mientras que en Android se puede habilitar el filtro desde “ID de llamada y spam”. Estas herramientas permiten eliminar hasta el 80% de las llamadas no solicitadas.

También sugiere instalar aplicaciones especializadas como RoboKiller, Nomorobo o Truecaller, que utilizan bases de datos colaborativas y sistemas de identificación para bloquear hasta el 99% del spam telefónico.

Con estas medidas, el volumen de llamadas suele disminuir de forma notable en pocas semanas.

Errores que agravan el problema

Entre las acciones que más contribuyen a prolongar el spam se encuentran:

• Responder para confrontar al interlocutor.
• Pulsar opciones para “darse de baja”.
• Devolver llamadas por curiosidad.
• Compartir el número en sitios poco confiables.

Cada uno de estos comportamientos puede extender la presencia del número en listas activas durante varios meses.

La estrategia más eficaz, según la experta, es no contestar llamadas desconocidas y dejar que suenen sin interacción alguna, evitando así que los sistemas confirmen que la línea está en uso.

Qué hacer si el acoso continúa

Cuando el spam se vuelve persistente, se recomienda denunciar las llamadas ante las autoridades. En Estados Unidos, la Comisión Federal de Comercio (FTC) dispone de un portal específico para reportar este tipo de abusos.

Además, las llamadas legítimas —como las médicas o de emergencia— suelen dejar mensajes de voz o enviar notificaciones por texto, a diferencia del spam, que normalmente cuelga sin dejar rastro.

De acuerdo con la especialista, al aplicar estas estrategias el número de llamadas puede reducirse hasta en un 50% en las primeras semanas y casi desaparecer después de un mes. La combinación de tecnología, prevención y falta de interacción se presenta como la forma más efectiva de frenar una de las molestias más comunes de la era digital.

Fuentes varias