LOCALES: Anuncian fondos para mejorar Centro de Contacto del DMV

El Gobernador Dannel Malloy anunció que la Comisión Estatal de Bonos aprobó fondos para actualizar el obsoleto Centro de Contactos al Cliente del DMV. Ya que la última vez que se renovó este sistema fue en 1993 y anualmente deja a varios cientos de personas sin las ayudas que necesitan debido a sus limitadas capacidades. El nuevo sistema modernizado dará a los clientes, nuevas y mejores opciones para la realización de sus negocios entre ellas dará la opción de completar renovaciones de registros por teléfono, podrán tener la opción de cuando llamen y un representante de DMV no esté disponible, programar una hora conveniente para que se le devuelva la llamada. El año pasado este servicio proporciono ayuda a 2,1 millones de personas que llamaron al Centro. Las nuevas mejoras tecnológicas se estima que costará $ 1.8 millones.
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