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El nuevo Departamento de Relaciones con los Clientes de The Rideshare Company será nuestra puerta de enlace de clientes para obtener información sobre los servicios de nuestra compañía. Resolverá los problemas del cliente, realizará actividades de divulgación para la satisfacción e innovación de los clientes y se involucrará en marketing y promociones.


 

RESPONSABILIDADES PRIMARIAS:

  • Desarrollar una relación sólida y de confianza con los clientes a través de comunicaciones oportunas y precisas.

  • Administre un alto volumen de contacto con el cliente para asegurar un excelente soporte y satisfacción del cliente.

  • Desarrollar nuevas oportunidades de negocio en cada comunicación con el cliente.

  • Validar y calificar nuevos clientes antes de referirse al gerente de ventas apropiado.

  • Desarrollar, administrar y actualizar todos los puntos de contacto del cliente, incluidos los medios sociales, la web, el texto y el teléfono.

  • Asistir a los equipos técnicos y de marketing en el desarrollo de materiales de marketing y propuestas.

  • Mantener las cuentas de ventas existentes de la flota y buscar oportunidades de crecimiento.

  • Mantener el conocimiento de los servicios y estrategias de transporte de tendencia que satisfacen las necesidades de los empleadores.


 

CUALIFICACIONES LABORALES:

  • Se requiere título universitario.

  • Mínimo de 5 años de experiencia en servicio al cliente / ventas incluyendo 3 años en un rol de supervisión.

  • Leasing de flotas o experiencia en ventas de flotas.

  • Experiencia de marketing preferida.

  • Capacidad de construir relaciones.

  • Excelentes habilidades de comunicación.

  • Se requieren conocimientos de redes sociales, web y de computadoras.

  • Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

  • Conocimiento de CRM preferido


 

Los solicitantes deben enviar un currículum vitae y los requisitos salariales por correo a: The Rideshare Company, Departamento de Recursos Humanos, P.O. Box 7237, Bloomfield, CT 06002-7237, o envíe un correo electrónico a: acanova@rideshare.com.

 

Empleador de Acción Afirmativa / Igualdad de Oportunidades

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